Política de Privacidade

Introdução

A Alex Serafim Consultoria valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços ou interage conosco.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de contato: Nome, e-mail, telefone, endereço
• Informações profissionais: Cargo, empresa, área de atuação
• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas
• Dados de interação: Histórico de comunicação, preferências de contato
• Informações de pagamento: Dados necessários para processar transações

Como Utilizamos Seus Dados

Seus dados pessoais podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços e atendimento às suas solicitações
• Comunicação sobre serviços, atualizações e novidades
• Melhoria contínua de nossos produtos e serviços
• Análise de dados para personalização de conteúdo
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Prevenção de fraudes e segurança da informação

Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas quando necessário e com as devidas medidas de segurança:

• Parceiros estratégicos: Apenas para a execução dos serviços contratados
• Provedores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação (com limites contratuais)
• Exigências legais: Quando requerido por autoridades competentes

Não comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem sua autorização explícita.

Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acesso aos seus dados pessoais que tratamos
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Revogação do consentimento, quando este for a base de tratamento
• Informação sobre as entidades com quem compartilhamos seus dados

Segurança e Retenção de Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, exceto quando exigido por lei.

Em caso de incidentes de segurança que possam acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando aplicável.

Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização destacada.

Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de aviso em nosso site.

Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: